Le poste
Au sein du pôle Distance, vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients. Vous les rappelez rapidement après leur demande, vous comprenez leur situation, vous leur présentez une solution claire et vous suivez leur dossier jusqu’au bout. Vous ne faites pas de prospection « à froid » : les demandes vous sont transmises par le cabinet.
- Qualifier chaque demande par téléphone ou en visioconférence : situation, besoins, projet.
- Analyser la situation financière : revenus, charges, crédits en cours, taux d’endettement, reste à vivre.
- Conseiller : présenter la solution adaptée, avec un comparatif avant/après et les conditions expliquées simplement, coût total compris.
- Monter le dossier : collecter et vérifier les pièces, choisir l’établissement partenaire dont les normes correspondent, rédiger la synthèse.
- Suivre jusqu’au financement : échanges avec les partenaires, signature électronique de l’offre, coordination avec le notaire pour les dossiers avec garantie.
- Accompagner dans la durée : proposer, quand c’est utile au client, une assurance emprunteur ou une solution d’épargne adaptées.
Votre profil
- Vous aimez le contact et savez écouter avant de proposer.
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) : vous suivez plusieurs dizaines de dossiers à des stades différents.
- Vous êtes à l’aise au téléphone, en visioconférence et avec les outils numériques.
- Une expérience en relation client, banque, assurance, courtage ou commerce est un plus, pas une obligation.
Ce que nous vous apportons
- Une formation complète de 3 à 6 semaines : rachat de crédits, réglementation, techniques d’entretien, outils de montage, puis un accompagnement de proximité par le responsable du pôle.
- Des outils pour bien travailler : CRM, téléphonie professionnelle, signature électronique.
- Une équipe à taille humaine, cumulant plus de 20 ans d’expérience, où chaque dossier compte.
- Des perspectives : conseiller senior, référent technique, puis encadrement à mesure que le pôle se développe.
Un métier encadré
L’intermédiation en opérations de banque et en assurance est une activité réglementée. Vous exercerez sous l’immatriculation ORIAS de My Finances (Kreid, n° 22002570) et devrez satisfaire aux conditions d’honorabilité et de capacité professionnelle prévues pour les intermédiaires en opérations de banque et, pour l’assurance emprunteur, pour les intermédiaires en assurance ; la formation nécessaire est organisée et prise en charge par le cabinet. Le devoir de conseil, la transparence envers le client et la confidentialité des données sont au cœur du poste.
Comment postuler
Envoyez votre CV et quelques lignes sur ce qui vous attire dans ce métier à contact@kreid.fr, avec pour objet « Candidature – Conseiller Distance – KREID-2026-05 ». Nous répondons à chaque candidature.
Toutes les candidatures sont étudiées selon les seules compétences et motivations, sans distinction, conformément au principe de non-discrimination.
Responsable du traitement : My Finances (Kreid), 19 Residence Flandres, 59170 Croix. Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre candidature (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande), par les personnes chargées du recrutement chez My Finances (Kreid). Sans suite donnée, elles sont conservées au plus deux ans après le dernier contact, sauf opposition de votre part. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition à contact@kreid.fr, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Voir notre politique de confidentialité.
Autre offre : Responsable de clientèle itinérant (H/F)
